Política de Cookies — bloqia.es y app.bloqia.es
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Esta política cubre el sitio bloqia.es, la aplicación web app.bloqia.es y
las tecnologías equivalentes en las apps móviles (identificadores y
almacenamiento local del dispositivo), conforme al art. 22.2 LSSI-CE y la
Guía sobre el uso de cookies de la AEPD.
1. Qué usamos
Almacenamiento técnico (exento de consentimiento). Imprescindible para que el servicio funcione; no requiere tu consentimiento:
| Dónde | Tecnología | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| app.bloqia.es (web) | IndexedDB / localStorage de Firebase Auth | Mantener tu sesión iniciada | Hasta cerrar sesión |
| app.bloqia.es (web) | Caché local de datos de tu comunidad | Que la app cargue al instante y funcione sin conexión | Se limpia automáticamente (2 h a 30 min según el dato) y al cerrar sesión |
| Apps móviles | Almacenamiento seguro del dispositivo | Sesión y datos de acceso | Hasta cerrar sesión o desinstalar |
| Apps móviles | Token de notificaciones push | Entregarte las notificaciones de tu comunidad | Mientras tengas la app instalada |
Medición y diagnóstico (requiere consentimiento). Solo si lo aceptas:
| Dónde | Tecnología | Finalidad | Proveedor |
|---|---|---|---|
| app.bloqia.es y apps | Google Analytics for Firebase (identificador de instalación, pantallas visitadas, eventos de uso) | Estadísticas de uso para mejorar la app | |
| Apps móviles | Firebase Crashlytics (informes de error del dispositivo) | Detectar y corregir fallos | |
| Apps móviles | Firebase Performance Monitoring (tiempos de arranque, de pantalla y de red) | Detectar y corregir lentitud |
bloqia.es (la web informativa) usa Cloudflare Web Analytics, una
herramienta de medición sin cookies ni almacenamiento en tu dispositivo.
Por eso queda fuera del art. 22.2 LSSI-CE y no requiere consentimiento ni
banner: solo genera estadísticas agregadas (páginas vistas, país
aproximado, rendimiento), no crea perfiles ni te identifica, y la dirección
IP se procesa de forma transitoria sin almacenarse de forma identificable.
Proveedor: Cloudflare, Inc. (EE. UU.), como encargado del tratamiento (ver
sección 3).
En la página de ayuda, el recuadro «¿Tienes una duda concreta?» usa Cloudflare Turnstile para comprobar que quien pregunta no es un robot antes de enviar la pregunta al asistente. Turnstile no usa cookies de seguimiento ni publicidad: analiza señales técnicas del navegador de forma transitoria. Es una medida de seguridad necesaria para prestar el servicio que pides, por lo que tampoco requiere consentimiento. Proveedor: Cloudflare, Inc. (EE. UU.).
2. Cómo aceptar, rechazar o revocar
- En la primera pantalla de configuración (o en Perfil → Privacidad) puedes activar o desactivar la medición de uso y los informes de error en cualquier momento, con efecto inmediato.
- Rechazar la medición no limita ninguna función de Bloqia.
- En la web también puedes borrar el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador.
3. Transferencias
Los datos de medición y diagnóstico de la app los procesa Google y pueden
tratarse en EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La
analítica web agregada de bloqia.es y la comprobación anti-robots de su
ayuda las procesa Cloudflare, Inc. (EE. UU.), igualmente amparadas en dicho
Marco. Más detalle en la sección 7 de la
Política de Privacidad.